|
Følgende Købs- og betalingsbetingelser er altid gældende når du handler på sexkanin.dk:
Levering:
Vi forsøger altid at sende din ordre hurtigst muligt og du kan derfor regne med at have varen i hænde i løbet af 2-3 hverdage efter ordremodtagelse. Alle varer sendes med Post Danmark, så hvis du ikke er hjemme når din bestilling bliver leveret, kan denne afhentes på dit lokale posthus efterfølgende.
Ved alle ordre tillægges en fragt ud for de gældende fragtberegninger fra Post Danmark.
Vælg mellem to forsendelses muligheder:
Uforsikret brev eller forsikret brev.
Alle varer leveres kun så længe lager haves og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer. Sexkanin.dk har en automatisk lagerstyring, så varer kun vises på hjemmesiden, hvis de er på lager.
Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.
Faktura
Der vedlægges altid en faktura til din bestilling. Denne faktura bør du gemme, i tilfælde af reklamation. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af fakturaen pr. e-mail, er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail: info@dc-invest.dk
Fuld returret
Sexkanin.dk yder efter købeloven 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, har du 14 dage efter den dag, du modtog dine varer til at returnere varen. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura. Yderligere bedes du oplyse dit registreringsnummer og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil hurtigst muligt.
Ombytning
Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale fragten for varer der returneres, sexkanin.dk sender din ombyttede varer fragtfrit. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer samt hvilken vare du ønsker i stedet. Varer kan kun ombyttes til varer til samme eller lavere pris (så får du restbeløbet udbetalt) ønskes en vare til en højere pris, bedes du afgive en ny ordre.
Reklamation
Sexkanin.dk yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven: omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles sexkanin.dk indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder sexkanin.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvad der er galt med varen. Varer der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage.
Den defekte vare sendes til:
DC-Invest
Postbox 26
6200 Aabenraa
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til info@sexkanin.dk eller telefon: +45 222 49 666 inden det defekte produkt returneres.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion sker ved en bankoverførsel til din bank konto. Sexkanin.dk har til dette brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Kreditkortbetaling
- Dankort
- VISA
- Mastercard og Eurocard
- Visa electron
- Diners Club International
- JCB
- America Express
I betalingsfasen får du opgivet, hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris. Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til en krypteret og sikker server hvor du indtaster følgende:
Kreditkortnummer
Udløbsdato
Kontrolcifre (Findes bag på dit kort)
Herefter trykkes på 'Godkend'. Beløbet trækkes først på din konto, når varen sendes fra sexkanin.dk. Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan sexkanin.dk ikke gennemføre din bestilling. Du vil ved bestilling modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvor du kan printe din faktura ud. Hvis du ønsker en faktura sendt pr. mail, så skriv venligst dette i en mail til os på info@dc-invest.dk.
Sikkerhed
Når du har samlet de varer, du ønsker i din indkøbskurv og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server. Herfra foregår alt kommunikation mellem dig og serveren som er krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i bunden af dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon. (Læs evt. mere om betaling på nettet på http://www.betaling.dk
|
